第一個(gè)故事:愛(ài)麗(lì)絲的故事
愛(ài)麗(lì)絲問“請(qǐng)你(nǐ)告訴我,我該走哪條路?”
“那(nà)要看你(nǐ)想去哪裏?”貓說。
“去哪兒無所謂。”愛(ài)麗(lì)絲說。
“那(nà)麽走哪條路也就無所謂了。”貓說。
點評:這個(gè)故事說明(míng)人(rén)要有(yǒu)明(míng)确的目标。當一個(gè)人(rén)沒有(yǒu)明(míng)确的目标的時(shí)候,自己不知道(dào)該怎麽做(zuò),别人(rén)也無法幫到你(nǐ)!當自己沒有(yǒu)清晰的目标方向的時(shí)候,别人(rén)說的再好也是别人(rén)的觀點,不能轉化自己的有(yǒu)效行(xíng)動。
第二個(gè)故事:遊泳的故事
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英裏的卡塔林納島上(shàng),一個(gè)43歲叫費羅倫絲•查德威克女人(rén)準備從太平洋遊向加州海岸。海水(shuǐ)凍得(de)她身體(tǐ)發麻,她幾乎看不到護送他的船(chuán)。15小(xiǎo)時(shí)之後,她又累又冷,她知道(dào)自己不能再遊了,但(dàn)她的母親和(hé)教練在另一條船(chuán)上(shàng),告訴她海岸很(hěn)近了,叫她不要放棄。但(dàn)她朝加州海岸望去,除了濃霧什麽也沒看不到。人(rén)們拉她上(shàng)船(chuán)的地點離加州海岸隻有(yǒu)半英裏!後來(lái)她說,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為(wèi)她在濃霧中看不到目标。
點評:這個(gè)故事說明(míng)目标要看的見,夠得(de)着,才能成為(wèi)一個(gè)有(yǒu)效的目标。管理(lǐ)者在和(hé)下屬制(zhì)定目标的時(shí)候,經常會(huì)犯一個(gè)錯誤,就是認為(wèi)目标定的越高(gāo)越好。認為(wèi)目标定的高(gāo)了,即便員工隻完成了80%也能超出自己的預期。合适的目标是可(kě)以跳(tiào)一跳(tiào)能夠得(de)着的目标,這樣目标才會(huì)有(yǒu)吸引力,與其用一個(gè)高(gāo)目标給員工壓力,不如制(zhì)定一個(gè)合适的目标,并幫助員工制(zhì)定行(xíng)動計(jì)劃,共同探討(tǎo)障礙,幫助員工形成動力。
第三個(gè)故事:石匠的故事
有(yǒu)個(gè)人(rén)經過一個(gè)建築工地,問那(nà)裏的石匠們在幹什麽?三個(gè)石匠有(yǒu)三個(gè)不同的回答(dá):
第一個(gè)石匠回答(dá):“我在做(zuò)養家(jiā)糊口的事,混口飯吃(chī)。”
第二個(gè)石匠回答(dá):“我在做(zuò)整個(gè)國家(jiā)最出色的石匠工作(zuò)。”
第三個(gè)石匠回答(dá):“我正在建造一座大(dà)教堂。”
三個(gè)石匠的回答(dá)給出了三種不同的目标,第一個(gè)石匠說自己做(zuò)石匠是為(wèi)了養家(jiā)糊口,這是短(duǎn)期目标導向的人(rén),隻考慮自己的生(shēng)理(lǐ)需求,沒有(yǒu)大(dà)的抱負;第二個(gè)石匠說自己做(zuò)石匠是為(wèi)了成為(wèi)全國最出色的匠人(rén),這是職能思維導向的人(rén),隻考慮自己要成為(wèi)什麽樣的人(rén),很(hěn)少(shǎo)考慮組織的要求;而第三個(gè)石匠的回答(dá)說出了目标的真谛,這是經營思維導向的人(rén),這些(xiē)人(rén)思考目标的時(shí)候會(huì)把自己的工作(zuò)和(hé)組織的目标關聯。
點評:從組織價值的角度看待自己的發展及設立目标,這樣才會(huì)獲得(de)更大(dà)的發展。
第四個(gè)故事:保險銷售員的故事
有(yǒu)個(gè)同學問老師(shī):“老師(shī),我的目标是想在一年內(nèi)賺100萬!請(qǐng)問我應該如何計(jì)劃我的目标呢?”老師(shī)問他:“你(nǐ)相不相信你(nǐ)能達成?”他說:“我相信!”老師(shī)又問:“那(nà)你(nǐ)知不知到要通(tōng)過哪行(xíng)業來(lái)達成?”他說:“我現在從事保險行(xíng)業。”老師(shī)接着又問他:“你(nǐ)認為(wèi)保險業能不能幫你(nǐ)達成這個(gè)目标?”他說:“隻要我努力,就一定能達成”。“我們來(lái)看看,你(nǐ)要為(wèi)自己的目标做(zuò)出多(duō)大(dà)的努力,根據我們的提成比例,100萬的傭金大(dà)概要做(zuò)300萬的業績。一年:300萬業績。一個(gè)月:25萬業績。每一天:8300元業績。”老師(shī)說。“ 每一天:8300元業績。大(dà)既要拜訪多(duō)少(shǎo)客戶?”老師(shī)接着問他,“大(dà)概要50個(gè)人(rén)。”,“那(nà)麽一天要50人(rén),一個(gè)月要1500人(rén);一年呢?就需要拜訪18000個(gè)客戶。老師(shī)又問他:“請(qǐng)問你(nǐ)現在有(yǒu)沒有(yǒu)18000個(gè)A類客戶?”他說沒有(yǒu)。“如果沒有(yǒu)的話(huà),就要靠陌生(shēng)拜訪。你(nǐ)平均一個(gè)人(rén)要談上(shàng)多(duō)長時(shí)間(jiān)呢?”他說:“至少(shǎo)20分鍾。”老實說:“每個(gè)人(rén)要談20分鍾,一天要談50個(gè)人(rén),也就是說你(nǐ)每天要花(huā)16個(gè)多(duō)小(xiǎo)時(shí)在與客戶交談上(shàng),還(hái)不算(suàn)路途時(shí)間(jiān)。請(qǐng)問你(nǐ)能不能做(zuò)到?”他說:“不能。老師(shī),我懂了。這個(gè)目标不是憑空(kōng)想象的,是需要憑着一個(gè)能達成的計(jì)劃而定的。”
點評:目标不是孤立存在的,目标是計(jì)劃相輔相成的。目标指導計(jì)劃,計(jì)劃的有(yǒu)效性影(yǐng)響着目标的達成。所以在執行(xíng)目标的時(shí)候,要考慮清楚自己的行(xíng)動計(jì)劃,怎麽做(zuò)才能更有(yǒu)效地完成目标,是每個(gè)人(rén)都要想清楚的問題,否則,目标定的越高(gāo),達成的效果越差!
第五個(gè)故事:馬拉松運動員的故事
山(shān)田本一是日本著名的馬拉松運動員。他曾在1984年和(hé)1987年的國際馬拉松比賽中,兩次奪得(de)世界冠軍。記者問他憑什麽取得(de)如此驚人(rén)的成績,山(shān)田本一總是回答(dá):“憑智慧戰勝對手!”其實馬拉松比賽主要是運動員體(tǐ)力和(hé)耐力的較量,爆發力、速度和(hé)技(jì)巧都還(hái)在其次。因此對山(shān)田本一的回答(dá),許多(duō)人(rén)覺得(de)是在故弄玄虛。
10年之後,這個(gè)謎底被揭開(kāi)了。山(shān)田本一的自傳中寫到:“每次比賽之前,我都要乘車(chē)把比賽的路線仔細地看一遍,并把沿途比較醒目的标志(zhì)畫(huà)下來(lái),比如第一标志(zhì)是銀行(xíng);第二标志(zhì)是一個(gè)古怪的大(dà)樹(shù);第三标志(zhì)是一座高(gāo)樓……這樣一直畫(huà)到賽程的結束。比賽開(kāi)始後,我就以百米的速度奮力地向第一個(gè)目标沖去,到達第一個(gè)目标後,我又以同樣的速度向第二個(gè)目标沖去。40 多(duō)公裏的賽程,被我分解成幾個(gè)小(xiǎo)目标,跑起來(lái)就輕松多(duō)了。開(kāi)始我把我的目标定在終點線的旗幟上(shàng),結果當我跑到十幾公裏的時(shí)候就疲憊不堪了,因為(wèi)我被前面那(nà)段遙遠的路吓到了。”
點評:目标是需要分解的。一個(gè)人(rén)制(zhì)定目标的時(shí)候,要有(yǒu)最終目标,比如成為(wèi)世界冠軍,更要有(yǒu)明(míng)确的績效目标,比如在某個(gè)時(shí)間(jiān)內(nèi)成績提高(gāo)多(duō)少(shǎo)。最終目标是宏大(dà)的,引領方向的目标,而績效目标就是一個(gè)具體(tǐ)的,有(yǒu)明(míng)确衡量标準的目标。當目标被清晰地分解了,目标的激勵作(zuò)用就顯現了,當我們實現了一個(gè)目标的時(shí)候,我們就及時(shí)地得(de)到了一個(gè)正面激勵,這對于培養我們的信心作(zuò)用是非常巨大(dà)的!
第六個(gè)故事:幸島短(duǎn)尾猴的故事
位于日本南部宮崎縣的幸島是短(duǎn)尾猴的故鄉。1952年,日本京都大(dà)學的教授帶着學生(shēng)對短(duǎn)尾猴進行(xíng)了觀察研究。在研究的過程中,他們在沙土裏種植了一些(xiē)紅薯,後來(lái)猴子發現了紅薯,就開(kāi)始作(zuò)為(wèi)食物來(lái)吃(chī)。由于是在沙土裏生(shēng)長的,紅薯上(shàng)經常粘着一些(xiē)沙子,比較磕牙。後來(lái)有(yǒu)一個(gè)聰明(míng)的猴子發現,把紅薯放到水(shuǐ)裏洗一下,然後再吃(chī),就不會(huì)磕牙了,于是他高(gāo)興地把這個(gè)發現告訴了身邊的猴子,這些(xiē)猴子也開(kāi)始用水(shuǐ)洗紅薯吃(chī),再後來(lái)其他島上(shàng)的猴子也學會(huì)這麽做(zuò)了。于是一個(gè)令人(rén)震撼的場(chǎng)景出現了,在皎潔的月光下,100多(duō)隻猴子排着隊在水(shuǐ)裏洗紅薯。
點評:在目标管理(lǐ)裏,領導帶頭談目标、定目标、回顧目标就是在做(zuò)正确的事情,而領導的這種行(xíng)為(wèi)可(kě)以影(yǐng)響到經理(lǐ)層和(hé)員工,使大(dà)家(jiā)逐漸培養一種目标管理(lǐ)行(xíng)為(wèi),最終形成自我控制(zhì)!說明(míng)一個(gè)人(rén)在小(xiǎo)範圍內(nèi)做(zuò)正确的事情的時(shí)候,他的行(xíng)為(wèi)可(kě)以影(yǐng)響到身邊的人(rén),而這種影(yǐng)響可(kě)以産生(shēng)一種聚合效應。
第七個(gè)故事:吳起不敗
吳起,戰國初期著名的政治改革家(jiā),卓越的軍事家(jiā)、統帥、軍事理(lǐ)論家(jiā)、軍事改革家(jiā)。後世把他和(hé)孫子連稱“孫吳”,著有(yǒu)《吳子》,《吳子》與《孫子》又合稱《孫吳兵法》,在中國古代軍事典籍中占有(yǒu)重要地位。吳起是一位軍事和(hé)政治上(shàng)的鬼才,吳起的一生(shēng)中毫無敗績,可(kě)以說是不敗的軍神。吳起在作(zuò)戰上(shàng)号令嚴明(míng),在尋常的出征途中願意和(hé)普通(tōng)士卒同甘共苦,赢得(de)了士卒的愛(ài)戴,以至于士卒為(wèi)其戰死亦在所不惜。
點評:領導在目标管理(lǐ)中要拉下架子,平等對待部門(mén)或團隊的每個(gè)成員,并提供顧問、教練、保姆服務,就會(huì)創造出驚人(rén)的團隊的整體(tǐ)業績
七個(gè)故事很(hěn)好地诠釋了目标管理(lǐ)理(lǐ)論,首先,一個(gè)人(rén)要有(yǒu)明(míng)确清晰的目标,其次,目标要切合實際,看得(de)見,摸得(de)着,第三,目标不是孤立存在,一個(gè)人(rén)的目标要和(hé)組織相關聯,第四,目标與計(jì)劃密不可(kě)分,第五,目标要進行(xíng)分解落實,第六,領導要在目标管理(lǐ)中起到率先垂範作(zuò)用,第七,領導要關注目标的執行(xíng)情況,為(wèi)員工提供支持!