如今，大(dà)數(shù)據的火(huǒ)熱給存儲技(jì)術(shù)帶來(lái)了新的挑戰，而雲計(jì)算(suàn)的火(huǒ)熱則帶動了雲存儲市場(chǎng)的發展。在雲存儲這片方興未艾的市場(chǎng)上(shàng)，既有(yǒu)谷歌(gē)、微軟、亞馬遜、百度這樣的IT巨頭，也有(yǒu)Dropbox、Box這樣的IT新秀。或許他們不會(huì)想到，2014年下半年，雲存儲市場(chǎng)上(shàng)又出現了兩位将打破市場(chǎng)現狀的“攪局者”：360和(hé)書(shū)生(shēng)。

　　在書(shū)生(shēng)安全雲CEO王東臨看來(lái)，未來(lái)用戶們的數(shù)據将會(huì)主要存儲在雲端，本地隻是緩存。而這樣的發展趨勢意味着雲儲存市場(chǎng)還(hái)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的發展空(kōng)間(jiān)。所以這個(gè)上(shàng)線不到兩年的雲存儲産品，目前在全球的用戶數(shù)量已經發展超過一千萬，并且屢獲資本市場(chǎng)的投資，似乎是順理(lǐ)成章的事情。

　　與此同時(shí)，在國內(nèi)涉獵企業級安全市場(chǎng)僅一年時(shí)間(jiān)的互聯網巨頭360，在與企業用戶溝通(tōng)的過程中，也越來(lái)越多(duō)地感受到了用戶們對于雲存儲應用的極大(dà)需求。據360副總裁、首席隐私官譚曉生(shēng)透露，過去的一年中，360在做(zuò)企業級安全市場(chǎng)拓展時(shí)，經常會(huì)有(yǒu)企業用戶主動詢問360是否也有(yǒu)企業雲存儲解決方案。大(dà)量的用戶需求也激發了360進軍企業級雲存儲市場(chǎng)的決心。

而一同走過那(nà)個(gè)全民對電(diàn)腦(nǎo)技(jì)術(shù)瘋狂追捧的火(huǒ)熱年代，一同經曆過中關村風雲變幻的王東臨和(hé)360現任董事長周鴻祎深交已久。譚曉生(shēng)笑言，正是周鴻祎的一條短(duǎn)信促成了今天360與書(shū)生(shēng)在企業級雲存儲領域的合作(zuò)，雙方決定強強聯合，在近期共同推出360書(shū)生(shēng)企業雲盤。在此次合作(zuò)中，将由書(shū)生(shēng)做(zuò)技(jì)術(shù)開(kāi)發，360做(zuò)市場(chǎng)營銷,雙方共同搭建服務體(tǐ)系。當然，合作(zuò)是建立在雙方确鑿的優勢基礎之上(shàng)的。360有(yǒu)着4億多(duō)的基礎用戶數(shù)量、一系列領先的網絡安全解決方案、成功的商業模式和(hé)一百多(duō)萬政府和(hé)企業用戶。而名不見經傳的書(shū)生(shēng)看似低(dī)調，實際上(shàng)則是國內(nèi)唯一一家(jiā)擁有(yǒu)涉密資質的老牌互聯網企業。據王東臨介紹，書(shū)生(shēng)的企業市場(chǎng)一直發展得(de)不錯，國內(nèi)100%的部委、央企、銀行(xíng)，還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)涉密單位都是書(shū)生(shēng)的客戶，在為(wèi)企業提供定制(zhì)化服務方面，書(shū)生(shēng)也已經積累了大(dà)量的經驗。

　　滿足雲存儲關鍵需求，達成合作(zuò)基礎

　　在譚曉生(shēng)看來(lái)，要做(zuò)好雲存儲服務，需具備四個(gè)關鍵點：

其一，成本。“這直接關系到用戶最終要花(huā)多(duō)少(shǎo)錢(qián)。”譚曉生(shēng)表示，以360“暴利終結者”的定位，當然希望能尋求到廉價的存儲解決方案，盡量把成本控制(zhì)得(de)比較低(dī)。而反觀目前市場(chǎng)上(shàng)的IT巨頭IBM、EMC、NetApp等等，都是采用了比較“重”的解決方案，存儲性能是很(hěn)好，但(dàn)是也非常貴，隻有(yǒu)少(shǎo)數(shù)财力雄厚的企業才能用得(de)起他們的解決方案。

　　其二，應用的便利性。例如：用戶查看文檔時(shí)，如何訪問?文檔是否可(kě)以直接在線閱讀，還(hái)是必須要下載下來(lái)之後閱讀?是否可(kě)以進行(xíng)編輯?照片是否可(kě)以在線查看縮略圖，是否有(yǒu)各種自動變換出來(lái)的不同尺寸的圖像，是否可(kě)以進行(xíng)外鏈分享?是否可(kě)以在别的網頁中引用?這會(huì)涉及到很(hěn)多(duō)的用戶體(tǐ)驗問題。

　　其三，安全性。把信息放在公共的雲盤之中存儲，內(nèi)容如何保密?會(huì)不會(huì)輕易被人(rén)盜走?如果用戶把賬号丢失了，信息會(huì)不會(huì)被其他人(rén)看到?雲存儲的形式是否比存儲在個(gè)人(rén)硬盤上(shàng)更容易被不法分子入侵?譚曉生(shēng)強調，“這些(xiē)都是在雲存儲必須解決的問題。”

其四，供應商的可(kě)靠性。用戶把信息存儲在供應商那(nà)裏是否可(kě)靠?是否能避免天災人(rén)禍、地震、洪水(shuǐ)等外界不可(kě)抗力的影(yǐng)響?例如沿海城市比較容易遭遇台風等惡劣天氣，建立在這些(xiē)城市的數(shù)據中心也容易受到環境影(yǐng)響，進而影(yǐng)響用戶的持續訪問，影(yǐng)響可(kě)靠性。

　　譚曉生(shēng)表示，書(shū)生(shēng)安全雲已經能夠滿足其中的三個(gè)關鍵點：

首先，自己很(hěn)早以前就了解到書(shū)生(shēng)在文檔加密方面做(zuò)得(de)非常好，每個(gè)文檔都可(kě)以實現全程加密，密鑰隻掌握在數(shù)據存儲者本人(rén)手中。在這種情況下，即使數(shù)據庫被人(rén)偷走，裏面的數(shù)據也不會(huì)外洩，從而了保證用戶的數(shù)據安全，這點完全能夠滿足雲存儲要求的安全性。

　　而在存儲解決方案的成本方面，書(shū)生(shēng)安全雲也通(tōng)過後發的技(jì)術(shù)優勢，實現了更低(dī)廉的成本。用王東臨的話(huà)來(lái)說，“硬件是生(shēng)産力，軟件是生(shēng)産關系”，過去十年生(shēng)産力有(yǒu)了極大(dà)的提升，生(shēng)産關系卻變化不大(dà)束縛了生(shēng)産力，書(shū)生(shēng)安全雲通(tōng)過調整生(shēng)産關系釋放了生(shēng)産力，所以大(dà)大(dà)降低(dī)了成本。

　　此外，書(shū)生(shēng)還(hái)擁有(yǒu)文檔預覽技(jì)術(shù)。譚曉生(shēng)指出，這項技(jì)術(shù)其實一點也不簡單，如果讓文檔顯示不變形，和(hé)在Word、Excel裏打開(kāi)效果完全一樣，其難度是非常之大(dà)的，書(shū)生(shēng)的這項功能可(kě)以滿足部分用戶應用的便利性。王東臨也表示，這需要具備很(hěn)多(duō)桌面的功能，實際上(shàng)也是面向雲端的一個(gè)分水(shuǐ)嶺。

　　基于上(shàng)述三個(gè)關鍵點作(zuò)為(wèi)合作(zuò)的基礎，360又進行(xíng)了一系列的評估。譚曉生(shēng)笑言：“當時(shí)評估的結果還(hái)是挺靠譜的，于是我們雙方就開(kāi)始溝通(tōng)後續的合作(zuò)了。”

　　“攪局”的商業模式

　　而在王東臨的眼中，360的競争優勢不僅在于其擁有(yǒu)的大(dà)量用戶和(hé)解決方案，還(hái)包括其颠覆性的商業模式。

　　自2006年7月問世以來(lái)，360用了五年時(shí)間(jiān)，像一個(gè)“攪局者”，以颠覆式創新的模式，重新定義了互聯網安全，改寫了安全市場(chǎng)的格局。如今，在企業級市場(chǎng)，相似的一幕仿佛又将上(shàng)演。

　　據介紹，此次雙方合作(zuò)推出的360書(shū)生(shēng)企業雲盤，其定價水(shuǐ)平也比行(xíng)業內(nèi)的普遍定價低(dī)廉。

　　對此，王東臨的解釋是：“這是因為(wèi)我們的成本是比别人(rén)低(dī)的。比其他的産品更安全，而且比其他的産品價格更低(dī)，這就是我們的優勢!”

　　譚曉生(shēng)也強調，360從來(lái)也沒指望通(tōng)過産品掙得(de)暴利，因為(wèi)一來(lái)暴利模式是不能長久的，二來(lái)暴利模式也不可(kě)能擁有(yǒu)太多(duō)的用戶，而360希望這個(gè)解決方案能夠被更多(duō)的企業用戶用起來(lái)。

　　與個(gè)人(rén)産品的盈利模式類似，360會(huì)通(tōng)過以成本價格銷售的模式去争取更多(duō)的用戶，并借此重整産業鏈條，通(tōng)過增值服務從第三方盈利。譚曉生(shēng)表示，這個(gè)模式在個(gè)人(rén)市場(chǎng)中已經得(de)到了驗證，在企業市場(chǎng)中也是個(gè)可(kě)以嘗試的方向。

　　定位大(dà)不同，企業市場(chǎng)不免費

　　但(dàn)是譚曉生(shēng)也指出，雖然360書(shū)生(shēng)企業雲盤的價格足夠低(dī)，但(dàn)是也不會(huì)像個(gè)人(rén)産品一樣免費提供給企業用戶，“這個(gè)定位是由企業市場(chǎng)的特性所決定的”：

　　首先，企業用戶經常會(huì)有(yǒu)一些(xiē)定制(zhì)化的需求，比如：會(huì)要求與企業其他系統做(zuò)特殊的接口。企業用戶往往對于服務特别看重，要求服務的質量和(hé)服務的時(shí)間(jiān)，而這個(gè)服務的邊界成本并不為(wèi)零，往往需要投入大(dà)量的人(rén)力成本，為(wèi)企業用戶去做(zuò)定制(zhì)開(kāi)發。

　　其次，企業用戶未必敢用免費的産品，擔心“免費即免責”。如果在需要供應商支持時(shí)，供應商出于免費的理(lǐ)由而不能提供足夠的支持，将會(huì)影(yǐng)響企業的業務持續性。

　　王東臨也補充解釋到，對于個(gè)人(rén)用戶來(lái)說，買的是生(shēng)活資料，當然希望越省錢(qián)越好;而對于企業用戶來(lái)說，買的是生(shēng)産資料，第一要素是保證業務正常運行(xíng)下去，而不是省錢(qián)。隻有(yǒu)在得(de)到同樣質量的服務下，企業才會(huì)******能節省成本的解決方案。

　　作(zuò)為(wèi)“攪局者”之一，盡管360服務于企業市場(chǎng)的時(shí)間(jiān)并不算(suàn)很(hěn)長，譚曉生(shēng)對此也頗有(yǒu)感觸：做(zuò)企業市場(chǎng)和(hé)做(zuò)個(gè)人(rén)市場(chǎng)的思維方式的确不一樣，思考問題的出發點也不一樣。“對于個(gè)人(rén)用戶來(lái)說，隻要你(nǐ)把産品做(zuò)好，便宜或者免費，很(hěn)多(duō)人(rén)就會(huì)願意去用，對于一定的故障，他們的容忍度相對較高(gāo);而對于企業用戶來(lái)說，企業付了費用，就會(huì)要求服務，他們對于故障的容忍度要低(dī)得(de)多(duō)，稍有(yǒu)不慎，你(nǐ)就可(kě)能面臨投訴或索賠的問題，而在服務方面，供應商也必須做(zuò)到及時(shí)響應。”

　　譚曉生(shēng)坦言，現在360在非常堅定的推進企業市場(chǎng)。“但(dàn)是如果你(nǐ)認為(wèi)那(nà)個(gè)方向是對的，堅持走下去，有(yǒu)一天你(nǐ)終将會(huì)看到光明(míng)的!”

　　據介紹，360書(shū)生(shēng)企業雲盤的企業用戶也與其他IT市場(chǎng)一樣，将市場(chǎng)用戶劃分為(wèi)政府機構、國有(yǒu)企業、大(dà)型民企和(hé)中小(xiǎo)企業幾類，目前預計(jì)用戶數(shù)量最多(duō)的還(hái)将是中小(xiǎo)企業。

　　而服務過多(duō)種大(dà)中小(xiǎo)型企業的書(shū)生(shēng)對于這個(gè)市場(chǎng)信心滿滿。王東臨相信，自己有(yǒu)着十多(duō)年企業市場(chǎng)經驗的團隊已經熟知企業用戶的心理(lǐ)，懂得(de)如何與他們打交道(dào)，為(wèi)他們提供服務。